Ebook (Free) : Bước từ trường học ra trường đời (UPDATE TẬP 3) -Cực kỳ hữu ích với Sinh viên kinh tế tìm hiểu kiến thức xã hội để bước vào đời & người mới đi làm cần tìm định hướng

 KHÔNG PHẢI LÀ ĐƯỜNG ĐẾN THÀNH CÔNG QUÁ DÀI, MÀ LÀ NGƯỜI CÓ THỂ KIÊN TRÌ ĐƯỢC QUÁ ÍT

Kể về một công việc KHÓ NHẤT mà mình từng phải làm.

Với những người đi làm lâu năm ( làm kinh tế) chúng ta đều hiểu là bất kỳ công việc nghiệp vụ nào thì CHỈ CẦN ĐƯỢC ĐÀO TẠO + HƯỚNG DẪN trong một thời gian nhất định thì đều có thể làm được, và hầu như ai cũng có thể làm được. Mình chưa gặp ai được đào tạo & hướng dẫn mà chưa làm được bao giờ. TUY NHIÊN có một công việc duy nhất mà cho dù có được đào tạo CHƯA CHẮC BẠN ĐÃ LÀM ĐƯỢC. Theo bạn đó là công việc nào ?????

1. Khi bạn CHƯA SẴN SÀNG thì có nên chớp lấy cơ hội ? Hay là đợi đến khi bản thân mình cứng cáp hơn, sẵn sàng hơn thì hẵng làm ?

Hồi đó là nghỉ hè năm 2 lên năm 3, đa số mọi người về quê or đi du lịch thì tôi vẫn ở lại Hn để tìm kiếm cơ hội nào đó. Đợt đó tôi đi apply vào vị trí Sales ở 1 cty logistics. Ấn tượng ban đầu của tôi về cty đó là thấy văn phòng lịch sự chuyên nghiệp. Cũng trải qua nhiều vòng cuối cùng họ cũng nhận tôi mặc dù tôi là SV chưa ra trường. Tôi hớn hở vô cùng vì nghĩ mình xin được 1 CV văn phòng và cũng liên quan đến lĩnh vực xuất nhập khẩu ngoại thương nên chắc chắn tôi sẽ có cơ hội học tập nhiều thứ liên quan. ( Trước tôi có đi làm nhưng làm toàn cái lung tung, chưa làm CV nào kiểu đc ngồi văn phòng nhìn hoành tráng như bây giờ)

NHƯNG CUỘC ĐỜI KHÔNG BAO GIỜ NHƯ LÀ MƠ

Sau cảm giác háo hức lúc đầu thì lại là cảm giác hoang mang....

Hôm đầu tiên tôi đi làm thì tôi mới để ý là vị trí sales logistics này tôi làm tỷ lệ nghỉ việc cực kỳ nhiều. Tại sao lại thế nhỉ ???

Lúc đó tình cờ đi qua góc làm việc của 1 anh cùng phòng liếc trộm máy tính của ông ấy thấy ông ấy đang làm CV xin việc, hình như là để xin việc chỗ khác. TÔI LẠI HOANG MANG STYLE VÔ CÙNG. LÚC ĐÓ TÔI NGHĨ LÀ CÁI CÔNG TY NÀY NÓ KIỂU GÌ Ý NHỈ ??? SAO BAO NHIÊU NGƯỜI NGHỈ, NGƯỜI ĐANG LÀM VIỆC CŨNG MUỐN NHẢY ĐI ??? tôi lại nghĩ tiếp là thôi chết rồi, CÓ KHI NÀO DO KÉM HIỂU BIẾT MÀ MÌNH CHỌN PHẢI NƠI VỚ VẨN KO ?

VÀ TÔI QUYẾT ĐỊNH ĐIỀU TRA

- Lân la lúc ăn trưa tôi bắt chuyện với mấy ANh, Chị cùng phòng. Có một anh khi biết tôi học FTU anh ấy nói nhỏ là : " em học Ngoại Thương thì đi làm cái sales logistics này để làm cái gì ??? Em cứ tập trung học đi, ra trường xin cái nào tử tế, chứ làm sales khổ lắm em ạ, em ra trường có cái bằng thì làm mấy cái nghiệp vụ cho nhàn"

- Tôi có ý kiến lại là : em từng có kinh nghiệm bán nhiều thứ rồi nên em muốn thử xem. Em từng bán tài liệu, bán rượu cần, bán hoa....

- Anh ấy ngắt lời tôi, anh nói : em ảo tưởng sức mạnh quá rồi mấy cái em bán toàn những cái giá trị nhỏ, chỉ mấy chục ngàn tới mấy trăm ngàn,... Mấy thứ đó em tiếp thị và thuyết phục người ta rất dễ. Đằng này salse logistics nó là những hợp đồng trị giá mấy trục triệu, mấy trăm triệu. Em ko có quan hệ thì em kiếm khách cái kiểu gì ???? Anh làm ở đây là anh làm tạm thôi, rồi anh cg đi nơi khác. Anh mà như mày chắc anh học cho xong lấy cái bằng rồi xin việc tử tế

Wtf... Lại tiếp tục hoang mang. Nhưng tôi tiếp tục hỏi thử vài người khác xem ntn, trong đó tôi có lần mò đc sdt của 1 anh vừa nghỉ việc. Tôi gọi điện hỏi thì anh ấy cg nói gần y như thế

BẮT ĐẦU CĂNG. GIỜ TÔI PHẢI LÀM THẾ NÀO ĐÂY ? Đi tiếp hay từ bỏ ? Thật sự đôi lúc tôi rất muốn có ai,người mà thật sự có trình độ để hỏi nhưng không có

Tôi tự động viên mình là thôi cứ thử mấy hôm xem như thế nào đã. Hôm sau đi làm vào việc chính, tôi có mấy hôm đầu để nghiên cứu tài liệu. Về cơ bản những cái liên quan đến xuất nhập khẩu ngoại thương thì có kiến thức cơ bản trên trường nên trong một buổi sáng tôi đọc là hiểu luôn rồi, cũng không có gì quá phức tạp. Xong hôm sau nữa mới đến việc quan trọng là đào tạo kỹ năng Sales. Anh Giám Đốc đưa cho tôi MỘT LIST DANH SÁCH KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG + MỘT KỊCH BẢN CHÀO HÀNG CỦA CÔNG TY ĐƯA RA. Và tôi cũng gọi thư suốt mấy ngày đầu nhưng mà đa số họ đều từ chối or không muốn nói chuyện BẮT ĐẦU NẢN VÔ CÙNG. Nó không giống và cũng không đơn giản như những thứ tôi từng làm trước đây

Tôi bắt đầu cảm thấy những thứ mà mấy người kia nói với tôi là đúng, CÓ THỂ CÁI NÀY HIỆN TẠI VỚI MỘT NGƯỜI KHÔNG CÓ CÁC MỐI QUAN HỆ NHƯ TÔI THÌ NÓ LÀ KHÔNG PHÙ HỢP, HAY NÓI CÁCH KHÁC LÀ QUÁ TẦM.

GIỜ LÀM THẾ NÀO NHỈ ? ĐẰNG NÀO CŨNG KHÔNG LÀM ĐƯỢC VIỆC HAY MÌNH XIN NGHỈ SỚM ĐI, ĐỂ THỜI GIAN LÀM VIỆC KHÁC, CŨNG LÀ ĐÊ CHO CÔNG TY HỌ THU XẾP SỚM, CHỨ ĐỂ THỜI GIAN KÉO DÀI THÌ CẢ HAI BÊN ĐỀU KHÔNG CÓ LỢI ????

Nhưng không được, MÌNH CÓ CÁI GÌ ĐỂ MẤT ĐÂU, TẤT NHIÊN CÓ BỊ CHO NGHỈ HAY ĐUỔI VIỆC THÌ CŨNG NGẠI THẬT, NHƯNG CŨNG CẦN LÀM HẾT MÌNH CHỨ ......

2. KIÊN TRÌ LÀ TỐT NHƯNG NẾU KIÊN TRÌ KHÔNG ĐÚNG CÁCH THÌ THẬT RA CHẢ KHÁC NÀO ĐÂM ĐẦU VÀO TƯỜNG

Tôi lấy động lực tiếp tục chiến đấu. Hết ngày này qua ngày khác tôi luyện tập, rồi gọi điện cho khách, cứ mỗi một lần tôi lại rút kinh nghiệm. NHƯNG MÃI VẪN KHÔNG THỂ TÌM ĐƯỢC RA AI QUAN TÂM......

Thấm thoắt đã 1 tháng trôi qua kể từ ngày tôi gọi cuộc gọi đầu tiên, KẾT QUẢ VẪN BẰNG 0 - Ý CHÍ & TINH THẦN BẮT ĐẦU ĐI XUỐNG. Bạn nào từng bán hàng sẽ hiểu, chỉ cần mấy ngày thôi bị từ chối liên tục là chán lắm rồi, đây mình kiên trì đến hẳn 1 tháng trời, VẪN KHÔNG CÓ GÌ.

Hôm đó buổi chiều, anh giám đốc qua bảo tôi là : "Cuối giờ chiều em vào phòng anh trao đổi nhé". THÔI XONG, cái gì đến cuối cùng nó cũng đã phải đến :(( Có lẽ là gọi tôi vào để đuổi việc :(( LÒNG BUỒN NÃO NỀ

- Lúc vào nói chuyện, anh ý nói với tôi là "em biết đấy, CHẢ CÓ CÁI CÔNG TY NÀO NÓ NUÔI NGƯỜI THỪA CẢ, HỌ ĐÃ TUYỂN MÌNH VÀO LÀM VIỆC LÀ PHẢI LÀM ĐƯỢC CÁI GÌ ĐÓ CHO CÔNG TY....."

- Tôi hiểu, ý anh ý là đang ĐUỔI KHÉO MÌNH không làm được việc thì xin nghỉ đi. TRONG KHOẢNH KHẮC ĐÓ TÔI QUYẾT ĐỊNH VẪN SẼ BÁM TRỤ. Tôi cầu xin anh ý là cho tôi thêm chút thời gian, nhất định tôi sẽ làm được mà

- Anh ý hỏi là : Thế bao giờ thì em làm được ?????

Sau nhiều trao đổi giữa hai bên thì thống nhất là cho tôi thêm thời gian là 2 tuần nữa. Nếu vẫn ko làm được thì............. hic

Tôi nc với đứa bạn nó bảo là MÀY VIỆC ĐÉO GÌ PHẢI CẦU XIN NGƯỜI TA, CÁI CÔNG VIỆC NHƯ THẾ MÀY NGHỈ MẸ ĐI CHO XONG, BAO NHIÊU NGƯỜI NGHỈ CHỨ CÓ PHẢI MỘT MÌNH MÀY ĐÉO ĐÂU, VỀ TẬP TRUNG HỌC HÀNH ĐI, SAU NÀY RA TRƯỜNG THIẾU GÌ VIỆC NGON......

Nhưng không, tôi vẫn có suy nghĩ của mình. THUA CŨNG ĐƯỢC NHƯNG CẦN ĐI ĐẾN CÙNG.....

3. CUỘC SỐNG KHÔNG PHẢI LÚC NÀO CŨNG CÔNG BẰNG - NHƯNG BẠN BUỘC PHẢI CHẤP NHẬN NÓ.

Hôm đó phòng tôi có thêm NV mới, đó cũng là 1 bạn học FTU giống như tôi. Lúc tới bắt chuyện thì tôi mới biết là mặc dù cùng làm sales, nhưng bạn ấy được Anh NV cũ mà bạn ấy vào làm thay chuyển giao cho một số khách hàng có sẵn. Nên thực tế áp lực tìm thêm khách mới ko cao ( vì đã có sẵn một số khách cũ để chăm sóc rồi). Không như tôi

Lúc đó tôi nghĩ là sao số nó may thế nhỉ mình ko đc như thế nhưng cuộc sống mà, phải chấp nhận thôi....

4. NẾU BẠN THẬT SỰ KIÊN TRÌ THÌ SẼ CÓ LÚC THẦN MAY MẮN MỈM CƯỜI VỚI BẠN

Trong đầu tôi nghĩ là 1 tháng đã ko làm được rồi, giờ thêm 2 tuần nữa thì liệu có khác gì không Nhưng vẫn cố lấy lại tinh thần, kiên trì Tele sales. và đúng là một lần may mắn tôi tìm được một khách có nhu cầu thật sự. Mọi việc diễn ra rất nhanh, vì bên Cty đó họ đang quá chán cái đội Logistics cũ nên họ cần tìm gấp đối tác mới. Và TÔI MAY MẮN LIÊN LẠC VỚI HỌ ĐÚNG LÚC ĐÓ......

cảm giác vui sướng vô cùng, cuối cùng tôi cũng tìm được khách hàng đầu tiên......

5. NẾU BẠN MUỐN ĐẠT ĐƯỢC NHỮNG THỨ MÌNH CHƯA BAO GIỜ CÓ THÌ BẠN PHẢI LÀM NHỮNG THỨ MÌNH CHƯA BAO GIỜ LÀM

Tìm được khách đầu tiên tôi thấy vui vô cùng, vì tôi nghĩ rằng tìm được người đầu tiên thì người thứ hai, thứ ba chắc chắn sẽ dễ hơn. Tôi nhìn nhận lại thì thấy là thời gian ngắn qua khả năng tele sales nói chuyện qua điện thoại của tôi cũng tiến bộ rất nhiều, khi gọi điện cho người ta tôi cũng khéo hơn, biết cái gì nên, cái gì không nên nói. Ngoài việc đi sales thì tôi cũng học hỏi được nhiều thứ khác liên quan như chứng từ nghiệp vụ xuất nhập khẩu, nhưng cái à trên trường tôi chỉ dậy toàn lý thuyết chứ tôi không biết thực tế nó ntn.

NHƯNG HÃY GIỮ ĐÔI CHÂN TRÊN MẶT ĐẤT

Tôi tiếp tục hớn hở gọi điện tele sales tiếp vì nghĩ nhất định mình sẽ tìm đc khách mới. Cơ mà càng gọi tôi càng nhận ra một sự thật là THẬT RA VỊ KHÁCH KIA TÔI TÌM ĐƯỢC LÀ DO MAY MẮN. Đúng là như vậy, gọi đúng lúc họ có nhu cầu. VẬY CHẢ NHẼ CỨ TRÔNG CHỜ VÀO MAY MẮN MÃI SAO ???? PHẢI LÀM THẾ NÀO NHỈ ???

Bình tĩnh lại tôi thấy một điều là phải tìm KHÁCH THẬT SỰ CÓ NHU CẦU thì tỷ lệ thành công mới cao được. Cái danh sách để tele sales của Sếp đưa cho tôi chắc chắn Sếp cũng từng đưa cho nhiều người khác. Và chắc chắn các công ty Logistics khác họ cũng có những danh sách trùng lặp tương tự. VẬY THÌ HOW TO THÀNH CÔNG ???? Khi mà danh sách này bao nhiêu người gọi rồi, mà những người bị gọi nhiều chắc chắn họ cũng khó chịu lắm chứ. Tôi từng gọi nhiều người khi họ biết là sales họ dập máy luôn.....

Sau khi suy nghĩ nhiều ngày tôi quyết định PHẢI TỰ MÌNH LẬP NÊN BẢNG DANH SÁCH MỚI. Nhưng tìm ở đâu ???

- Tôi nghiên cứu và suy luận tìm xem những tuyến hàng nào bên Cty mình mạnh nhất thì tôi thấy là bên Cty tôi mạnh nhất là tuyến xuất khẩu hàng từ Việt Nam sang Ấn Độ. Tuyến đó bên tôi có giá tốt nhất, thời gian đi cũng nhanh nhất => NÊN TÔI QUYẾT ĐỊNH SẼ TÌM NHỮNG CÔNG TY NÀO CHUYÊN XUẤT KHẨU HÀNG SANG ẤN ĐỘ. Nhưng tìm danh sách những công ty này ở đâu nhỉ ????

- Tôi lại tìm hiểu tiếp là VN XUẤT KHẨU CÁI GÌ SANG ẤN ĐỘ NHIỀU NHẤT, thì tất nhiên xuất thì có nhiều, nhưng chủ yếu nhiều nhất là hàng da vị ( quế hồi,....) vì bên đó chúng nó ăn cay => NHƯ VẬY TÔI THU HẸP ĐƯỢC PHẠM VI LÀ TÌM CÁC CÔNG TY VIỆT NAM CHUYÊN VỀ NGÀNH DA VỊ ( CÂY QUẾ, HỒI....) VÀ XUẤT KHẨU HÀNG ĐI ẤN ĐỘ . Nhưng vẫn ko biết tìm ở đâu ??? ĐI đâu để tìm đc mấy cty đấy nhỉ ?????

- Suy nghĩ mãi thì tôi nghĩ ra một cách là tôi đăng tên các diễn đàn, tôi nói là CÔNG TY MÌNH CÓ RẤT NHIỀU MỐI XUẤT KHẨU DA VỊ SANG ẤN ĐỘ, NHƯNG ĐANG THIẾU NGUỒN CUNG CẤP TRONG NƯỚC NÊN CÁC BẠN NÀO CÓ NGUỒN QUẾ, HỒI TỐT Ở VIỆT NAM THÌ CHO MÌNH XIN THÔNG TIN ĐỂ HỢP TÁC LÀM ĂN ( Tôi làm vậy để đặt mình vào vị thế NGƯỜI MUA với những công ty này để xin contact của họ, chứ tôi đăng bài với tư cách NGƯỜI BÁN THÌ CHẮC CHẢ MA NÀO NÓ QUAN TÂM )

=> và đúng là vậy, có cực kỳ nhiều các đơn vị liên hệ, để lại contact với tôi => và từ đó tội lập được một list danh sách khách hàng tiềm năng để chào hàng.....

Từ list danh sách khách hàng tiềm năng đó tôi dần dần tìm được khách hàng thứ 2, thứ 3, thứ 4 rồi thứ 5..... Sếp tôi ngạc nhiên luôn, vì anh ấy ko hiểu là mới thời gian trước tôi còn đang vật lộn thì sao tự nhiên tìm được nhanh vậy........

NÊN MÌNH MỚI THẤY LÀ :

- THẬT RA SALES HAY BẤT KỲ CÔNG VIỆC NÀO CŨNG THẾ. ĐA SỐ NHỮNG NGƯỜI ĐI LÀM CHỈ LÀ ĐƯỢC HƯỚNG DẪN GÌ THÌ LÀM NẤY, ÍT AI THỰC SỰ TƯ DUY XEM CÓ THỂ LÀM KHÁC ĐI ĐƯỢC KHÔNG....... VÌ CỨ LÀM THEO CÁCH CŨ, CỨ SỐNG Y NHƯ CŨ THÌ LÀM SAO MÀ CÓ KẾT QUẢ MỚI ĐƯỢC.

- Vẫn biết muốn thành công thì cần phải kiên trì, cơ mà KIÊN TRÌ KHÔNG ĐÚNG CÁCH ĐÔI KHI CHỈ NHƯ ĐÂM ĐẦU VÀO TƯỜNG MÀ THÔI, BẠN CẦN PHẢI TƯ DUY ĐỂ CÓ LỰA CHỌN HỢP LÝ NỮA.

- NẾU BẠN CHỈ CHO TÔI MỘT NGƯỜI CÓ CÁI TÔI CÁ NHÂN RẤT LỚN, TÔI SẼ CHỈ CHO BẠN MỘT KẺ THẤT BẠI. Cuộc sống cần linh hoạt, nếu cần cầu xin người ta thì sẵn sàng phải cầu xin, chả có gì phải ngại hay nhục nhã ở đây cả. Bản thân mình không chỉ trong lần này mà mình cũng từng cầu xin người khác rất nhiều lần. Và mình cũng chưa bao giờ hối hận vì những lần như thế. Vì đấy là cách suy nghĩ của người trưởng thành chứ đừng như một đứa trẻ, cái gì cũng cần phải đợi người khác đem đến cho mình.

- ĐỪNG THAN VÃN TẠI SAO MÌNH KHÔNG MAY MẮN NHƯ NGƯỜI KHÁC, VÌ ĐÔI KHI SỰ "KHÔNG MAY MẮN ĐÓ" LÀ MỘT CƠ HỘI ĐỂ MÌNH RÈN LUYỆN ĐÓ. Vì nếu như tôi may mắn như bạn kia, có khách sẵn để chăm sóc, ko có áp lực đi tìm khách mới chắc tôi cũng lười và chả chịu tư duy ....

- Tuổi trẻ có nhiều cách để tích lũy kinh nghiệm, có nhiều hoạt động để phát triển ban thân, nhưng có lẽ không cái nào tốt bằng việc đi làm sớm. Rất nhiều người cứ hay suy nghĩ là cứ chê việc này ko tốt, lương thấp, cơ mà việc nhỏ ko chịu làm thì sao mà làm đc vc lớn ??? Tất nhiên như lần trc mình nói đó, có nhiều người họ có tư chất, xuất sắc sẵn nên có thể ko cần học or ko cần rèn luyện nhiề vẫn thành công... Nhưng ko phải ai cg đc như thế .